Administratorem Twoich danych jest EVERSTREAM Prosta Spółka Akcyjna. Przetwarzamy je, żeby odpowiedzieć na wiadomość, umówić rozmowę lub sesję, zrealizować usługę i wystawić fakturę, a – jeśli się zgodzisz – do analityki, reklam i newslettera. W każdej sprawie dotyczącej danych napisz na live@everstream.pl.
1. Administrator danych
- Administrator
- EVERSTREAM Prosta Spółka Akcyjna
- Siedziba
- Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa
- NIP / KRS
- 5252961575 / 0001043585
- REGON
- 525660106
- Sąd rejestrowy
- Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS
- Studio
- ul. Przy Agorze 28/U8, 01-930 Warszawa
- Kontakt w sprawie danych
- live@everstream.pl, tel. +48 505 869 705
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych kontaktuj się z nami bezpośrednio.
2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie
| Cel | Jakie dane | Podstawa (RODO) |
|---|---|---|
| Odpowiedź na wiadomość e-mail, telefon lub WhatsApp | imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, firma, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed zawarciem umowy) lub lit. f (nasz prawnie uzasadniony interes – odpowiedź na pytanie) |
| Umówienie rozmowy online lub rezerwacja sesji w studiu (Calendly) | imię i nazwisko, e-mail, telefon, firma, termin, odpowiedzi w formularzu rezerwacji | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Realizacja usługi: sesja w studiu, montaż, transmisja, film | dane kontaktowe klienta i osób po jego stronie, pliki i materiały przekazane do realizacji | art. 6 ust. 1 lit. b; wobec osób wskazanych przez klienta – lit. f |
| Faktury i księgowość | nazwa firmy, adres, NIP, dane z faktury | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązki z przepisów podatkowych i o rachunkowości) |
| Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi | dane potrzebne do wykazania przebiegu współpracy | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Newsletter | adres e-mail, imię (jeśli je podasz) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) |
| Statystyki odwiedzin strony (Google Analytics) | dane o urządzeniu i przeglądarce, przybliżona lokalizacja, sposób korzystania ze strony, identyfikatory cookies | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda w banerze cookies) |
| Reklamy i remarketing (Google Ads, Meta) | identyfikatory cookies i urządzenia, informacje o odwiedzonych podstronach i działaniach na stronie | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda w banerze cookies) |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na wiadomość ani nie zrealizujemy usługi, a bez danych do faktury nie możemy jej wystawić. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany.
3. Nagrania, wizerunek i głos
Podczas sesji w studiu, transmisji i nagrań na wydarzeniach rejestrujemy obraz i dźwięk, a więc wizerunek i głos osób występujących. Nagrania realizujemy na zlecenie klienta i przekazujemy je klientowi – to klient decyduje, czy i gdzie je opublikuje, i odpowiada za zgody osób, które zaprasza do nagrania.
Wybrane kadry i krótkie fragmenty nagrań pokazujemy w naszym portfolio, na stronie i w mediach społecznościowych, zgodnie z regulaminem studia. Jeśli jesteś na takim materiale i chcesz, żebyśmy go usunęli, napisz na live@everstream.pl.
4. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych. Przekazujemy je tylko firmom, które pomagają nam prowadzić działalność, w zakresie potrzebnym do ich usług:
- cyber_Folks S.A. (Poznań) – hosting strony internetowej,
- Microsoft Ireland Operations Ltd. – poczta e-mail i narzędzia biurowe (Microsoft 365),
- Calendly LLC (USA) – umawianie rozmów i rezerwacja sesji,
- Google Ireland Ltd. – Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Mapy Google, YouTube,
- Meta Platforms Ireland Ltd. – WhatsApp, Facebook, Instagram, Meta Pixel,
- MailerLite UAB (Wilno, Litwa) – wysyłka newslettera,
- biuro rachunkowe, kancelarie prawne i firmy kurierskie – gdy jest to potrzebne do rozliczeń, obsługi prawnej lub dostarczenia nośnika z nagraniami,
- organy publiczne – tylko gdy wymagają tego przepisy.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Część naszych dostawców (Calendly, Google, Meta, Microsoft) może przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na live@everstream.pl.
6. Jak długo przechowujemy dane
- korespondencja i zapytania, które nie zakończyły się współpracą – do roku od ostatniego kontaktu,
- dane związane z umową i realizacją usługi – przez czas współpracy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
- faktury i dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku,
- newsletter – do wycofania zgody (wypisania się),
- dane z cookies analitycznych i reklamowych – do wycofania zgody lub wygaśnięcia plików cookies; szczegóły w banerze cookies,
- nagrania – przekazujemy je klientowi od razu po sesji; kopie robocze przechowujemy przez 30 dni, chyba że umówimy się inaczej.
7. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Zgody na cookies zmienisz w ustawieniach cookies na dole strony, a z newslettera wypiszesz się linkiem w każdej wiadomości.
Aby skorzystać z praw, napisz na live@everstream.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
8. Pliki cookies i narzędzia na stronie
Cookies to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Niezbędne cookies działają zawsze, bo bez nich strona nie działa poprawnie. Pozostałe włączamy dopiero po Twojej zgodzie w banerze cookies – do tego czasu Google Analytics, Google Ads i Meta Pixel nie zapisują swoich plików cookies.
| Rodzaj | Do czego służą | Narzędzia |
|---|---|---|
| Niezbędne | działanie i bezpieczeństwo strony, zapamiętanie Twoich wyborów w banerze cookies | WordPress, LiteSpeed Cache, baner cookies |
| Analityczne | statystyki odwiedzin: które strony są czytane i skąd przychodzą odwiedzający | Google Analytics 4 (przez Google Tag Manager i Site Kit) |
| Marketingowe | mierzenie skuteczności reklam i wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły stronę | Google Ads, Meta Pixel |
Na niektórych podstronach osadzamy treści z innych serwisów: Mapy Google, kalendarz Calendly, filmy YouTube i posty z Instagrama. Po ich wczytaniu dany serwis może zbierać dane zgodnie z własną polityką prywatności. Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.
10. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się nasze usługi, narzędzia lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, z datą ostatniej zmiany na górze.
Zasady rezerwacji i odwoływania sesji w studiu opisuje osobny regulamin studia.
9. Nasze profile w mediach społecznościowych
Gdy obserwujesz nasze profile firmowe w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube), komentujesz lub piszesz do nas, przetwarzamy Twoje dane w celu prowadzenia profilu i odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Za statystyki profili na Facebooku i Instagramie odpowiadamy wspólnie z Meta Platforms Ireland Ltd. Każdy serwis przetwarza dane także według własnej polityki prywatności.